北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论雨大：好评
这个酒店就是卖的一个地理位置吧，除了位置别的一无是处了，装修比较老，电视太旧了，电视台又花，整个招待所的水平，床铺还算干净，地理位置也还可以，总体来说属于一般，这里也是我吃的最经典的早餐，只有一个咸菜和馒头
雨大：好评
地理位置不错,酒店装修老点,定的豪华标间的水平也就是一般招待所的水平,考虑到地理位置,离王府井不远,离地铁站,火车站比较近,总体不错
超古伯：好评
地理位置特别不错 环境很安静 作为王府井地带高级酒店密集的地方 我等屌丝住这样的宾馆性价比还是挺高的